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段 階
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内 容
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主な担当
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1
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ヒアリング |
お客様の問題点はどのようなものなのか、システムに期待することはどのようなことを理解する「要求分析」の段階です。現状把握のため、業務内容に関する調査を行なう場合もあります。 |
顧客型SE |
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2
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提案 |
「要求仕様書」の形で、必要な機能、コスト、納期など総合的に判断した最適なソリューションの提案を行ないます。この段階でシステムの概略が決まります。 |
技術型SE
顧客型SE |
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3
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設計 |
「要求仕様書」からさらに詳細な部分を作りこんでいく段階です。開発段階での設計図として使われる「システム設計書」、「プログラム設計書」などや、開発工程の管理(コスト・スケジュール)のために成すべきことを全て織り込んだ「開発計画書」を作成します。 |
技術型SE |
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4
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調達 |
詳細な価格の見積や契約条件、納品までのスケジュールを確認した上で、お客様に正式にご契約いただきます。システムによりますが、ハードの調達、外部でのソフト開発、現地工事の発注などがこの段階で必要な作業となります。 |
顧客型SE |
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5
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開発 |
詳細な仕様に基づき、システムを構築していきます。プログラムについては社外のプログラマに依頼することが多く、外部発注の場合の進捗管理が大切です。 |
技術型SE
プログラマ |
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6
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テスト
デバッグ |
個々のパートごとに機能を確かめる「単体テスト」、出来上ったシステム全体で行なう「結合テスト」があります。プログラムの不具合はこの時点で修正されなければなりません。また、現地での設置調整後、現場環境で行なう「総合テスト」もあります。 |
技術型SE
プログラマ |
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7
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導入・評価 |
実際の業務に近い状態での仮運用において、不具合や仕様面での問題点の洗い出しを行ない、見つかった問題点を解決します。 |
技術型SE |
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8
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効果の確認 |
システム導入により、どのような効果が出ているかを分析します。お客様の業務の流れが変わったことにより新たに発生した問題(新たに気付いた問題)に対して、次期システムの提案を行なっていきます。 |
顧客型SE |
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9
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運用・保守 |
円滑な運用のための運用支援・教育支援から障害復旧対策に至るまで、メールや電話、現地での説明・復旧作業など状況にあわせて対応します。 |
技術型SE |